Budování značky společnosti jako zaměstnavatele je primárně zaměřeno na současné zaměstnance a na vytvoření silné pozice společnosti na trhu práce.
Podstata značky zaměstnavatele je tvořena vztahy mezi společností a každým zaměstnancem v reálném čase. Značka pozitivně či negativně ovlivňuje kvalitu pracovní síly, úroveň angažovanosti zaměstnanců, jejich zaměření na plnění obchodních cílů a v konečném důsledku ziskovost společnosti.
Budování a rozvoj značky probíhá v několika fázích, které na sebe přirozeně navazují. Základním stavebním kamenem je vstupní interní a externí analýza současné značky. Výsledkem analýzy je poznání, jak je značka vnímána, jaké jsou její silné a slabé stránky. Následuje formulace „nové značky“ a určení směrů rozvoje. Než se začnou realizovat interní a externí aktivity na podporu budování a rozvoje značky, je nutné projít přípravnou fází, kdy se připravují nástroje nezbytné pro komplexní komunikaci, tvoří se grafické a textové podklady a v případě potřeby se upravují interní procesy. Cílovou skupinou interního a externího budování a rozvoje značky jsou stávající a potenciální zaměstnanci. V této fázi zahrnuje budování značky zaměstnavatele široké spektrum marketingových a komunikačních aktivit, jejichž cílem je posílit pozitivní vnímání společnosti jako zaměstnavatele.
Společnost, která investuje do rozvoje značky společnosti, očekává – tak jako od každé investice – jistou návratnost. Tuto návratnost lze měřit v různých kategoriích:
V rámci celého procesu budování a rozvoje značky zaměstnavatele je nutné průběžně vyhodnocovat dosažený stav a měřit úspěšnost podle nejvhodnějších klíčových ukazatelů.