(rozhovor s P. Šrámkem, Personál, únor 2009)
1. Co znamená outplacement – kdybyste to chtěl říct stručně česky?
Jsou to různé aktivity, kterými firma během hromadného propouštění poskytuje podporu odcházejícím zaměstnancům a pomáhá jim zmírnit negativní dopad ztráty zaměstnání na jejich život. Může jim nabídnout pracovněprávní poradenství, podporu psychologa, ale i pomoc s hledáním nového místa... Možností je dost a ne všechny jsou tak drahé, jak se firmy někdy domnívají.
2. Nesupluje tím firma úřad práce – proč by se měla zabývat věcmi, které jsou nad rámec její činnosti?
Koncept společensky odpovědné firmy začíná u nás zapouštět kořeny. Firmy mají v dnešním světě velkou moc, lidé jim tedy logicky přisuzují i velkou odpovědnost. Pokud si firma hledí čistě jen svého businessu a nebere ohled na nic jiného, lidé to hodnotí negativně. A firmy se právem stále více obávají špatné pověsti, protože vědí, že je velmi oslabuje. Takže firma dělá outplacement zejména kvůli tomu, aby ji lidé vnímali jako zodpovědnou a slušnou, jde jí o dobré jméno. Dobré jméno lehce ztratíš, ale těžko pak získáváš zpět... Až krize pomine, firma bude pravděpodobně zase k sobě lákat pracovními nabídkami ty nejlepší kandidáty, a s pošramoceným jménem jí to půjde o dost hůř. Je třeba také říct, že pomoc propuštěným je důležitý signál i dovnitř firmy. Propouštění totiž doléhá i na zaměstnance, kterých se netýká, snižuje pracovní morálku, produktivitu, loajalitu zaměstnanců. Když firma dokáže projevit svůj zájem o lidi, lidé to vnímají a ocení.
3. Outplacement se zdá být doménou zejména velkých firem, dá se říci, že je tedy vhodný jen při propouštění velkého počtu lidí?
Outplacement vůbec není jen pro velké firmy. Naopak, nějakou formu outplacementu by měla nabídnout každá firma, která nuceně propouští. Že to zatím dělají hlavně velké firmy, je částečně dáno i tím, že nabídka outplacementových služeb na českém trhu je zatím míry střižená hlavně podle potřeb těchto firem. Jde často o komplexní a velmi drahé projekty zaměřené na propouštění velkého počtu zaměstnanců. Služby outplacementu ale mohou být nabízeny i modulárně, v tom případě si lze vybrat vhodnou a cenově dostupnou kombinaci aktivit, přizpůsobených počtu zaměstnanců, jichž se týkají.
4. Je o outplacement u českých firem zájem?
V této chvíli jsme v kontaktu s asi čtyřiceti společnostmi, které se potýkají s posilující korunou a finanční krizí a plánují propouštění. Všechny zvažují, že nějakou formu outplacementu budou realizovat. Jedná se o výrobní firmy v regionech (auto-moto, strojírenství,..). Velmi zajímavé je pro ně zejména to, že jsme v centru dění pracovního trhu, jakožto největší poskytovatel služeb na elektronickém trhu práce máme každodenní kontakty se stovkami zaměstnavatelů. Tyto kontakty můžeme využít, abychom zjistili, zda někde jinde neexistuje poptávka po právě těch lidech, které firma propouští. To, že je krize, neznamená, že se svět zastavil. Vždycky někde někdo potřebuje lidi. Pro společnost Letiště Praha jsme v rámci outplacementu rozjeli pomocí našich informačních systémů komunikační kampaň na naše klienty a ozvalo se jim na padesát zaměstnavatelů s poptávkou po odcházejících zaměstnancích.
5. Může firma očekávat od outplacementu měřitelný výsledek?
Jistě, lze sledovat, kolik propuštěných si najde nové uplatněním i jaká je spokojenost odcházejících a zůstávajících zaměstnanců s celým procese propouštění. Jsme dokonce schopni sledovat vývoj „image“ firmy u cílové skupiny zaměstnanců v regionu před a po propuštění.