Magazín

Píšeme o tom, co má v HR smysl číst.

Péče o zaměstnance

Vzdělávání HR seniorů: prvně stanovte směr, až pak metody

Vzdělávání HR seniorů: prvně stanovte směr, až pak metody

Mladí a nadšení HR junioři to mají snadné – je toho hodně, co se ještě mohou naučit, a skoro každá přednáška či kurz jim něco dá. Se zkušenými seniory je to mnohem složitější – chtějí růst a vzdělávat se, jenže už je toho moc nenadchne. Čtěte, jak správně postupovat při vzdělávání seniorů.

7 minut čtení
18. dubna
Vzdělávání HR seniorů: prvně stanovte směr, až pak metody

Navštívili už skoro všechny tuzemské konference, četli knížky i blogy, byli na kurzech. Pohybují se v okruhu lidí z oboru. Takhle v kostce vypadá situace zkušeného personalisty.

Málokdo si ale může ve 40 letech říct, že už všechno umí, vše mu funguje a není potřeba dál růst a vzdělávat se.

Aby zkušené lidi ve vašem týmu vzdělávání opravdu bavilo a bylo pro ně maximálně přínosné, vytvořte si strategii pro vzdělávání seniorů.

Vzdělávání seniorů: úkol pro šéfa HR oddělení

Nahodilost je ve vzdělávání seniorů to nejhorší, co můžete udělat. Už dávno je totiž nebaví chodit na akce, aniž by věděli, jestli jim k něčemu budou.

Proto nejprve řešte směr a až pak metody rozvoje jednotlivých lidí.

Váš seniorní HR tým si vizualizujte například na flipchartech, chytré tabuli nebo jen tak na čtvrtce papíru. Udělejte si přehled o tom, co lidé ve vašem týmu umí a jaké mají speciální dovednosti.

Zároveň si vytvořte tabulku s ideálním stavem: zapište si, co všechno by měli senioři ve vašem týmu zvládat. Určitě potřebujete, aby někdo perfektně a samostatně například:

  • převzal zodpovědnost za sledování legislativních novinek,
  • vedl tým juniorů
  • nebo kompletně připravoval a řídil nábor.

Teď už si můžete snadno udělat přehled o tom, kolik kompetencí tým pokrývá a co vám chybí.

Další důležitým krokem je přiřadit kompetence jednotlivým kolegům z HR týmu a stanovit jim tak jejich směr rozvoje. Aby vše fungovalo, konzultujte návrh s jednotlivými členy týmu – zjistěte, zda souhlasí s tím, že se budou rozvíjet v kompetencích, které vašemu týmu chybí. A pokud ne, ať si vyberou jiné.

Směry rozvoje pro manažery

Senioři už mají spoustu HR dovedností v malíčku, takže je pravděpodobně neoslníte nabídkou rozvoje v oblasti psaní inzerátů nebo kurzem o základech prezentování. Zaměřte se spíše na vzdělávání ve směrech:

  • manažerského rozvoje,
  • leadershipu
  • či soft skills.

V manažerském rozvoji se senioři věnují především zvládnutí řemesla. K němu patří:

  • techniky plánování (včetně schopnosti uvést je v praxi),
  • organizační dovednosti,
  • schopnost rozhodovat
  • nebo dovednosti spojené s rychlým pochopením a vyřešením problému.

Leadership je ideální pro členy HR týmu, kteří už perfektně ovládají řemeslo a chtějí se posouvat trochu jiným směrem. Orientuje se především na vedení lidí, takže je ideální například pro team leadery. Ti potřebují dovednosti týkající se komunikace, musí například vědět, jak:

  • dávat efektivně zpětnou vazbu,
  • chválit,
  • motivovat lidi v týmu jinak než vyšším platem,
  • zvládat konflikty,
  • předejít vyhoření
  • nebo pracovat sám se sebou.

Právě poslední bod je velmi důležitý. Pokud se má váš senior posunout v kompetencích a vést tým juniorů, musí se věnovat i sám sobě a jít jim správným příkladem.

K leadershipu patří i prvky koučinku, pomocí kterého team leadeři pomáhají svým kolegům dosahovat rozvoje především v práci, ale i osobním životě. Na koučinku mohou řešit například i témata týkající se skloubení osobního a pracovního života či ujasnění pozice zaměstnance ve firmě.

Kromě toho mohou senioři studovat i další soft skills. Patří k nim rozvoj v oblastech:

  • zvládání stresu a zátěže,
  • podnikatelského myšlení,
  • kreativity,
  • logického myšlení,
  • řečnických dovedností
  • či asertivity.

Metody, kterými uvedete směřování do praxe

Až si stanovíte směr vzdělávání, můžete přejít k praktické části – metodám a formám vzdělávání.

1. Kurzy

Klasikou jsou vzdělávací kurzy. Jejich kvalita se ale hodně liší, proto si vždy:

  • zjistěte reference
  • a doptejte se na doplňující informace přes e-mail nebo telefon.

Senioři se mohou vrhnout na prezenční, ale i on-line kurzy třeba na Seduo.cz. Tam najdou například kurzy týkající se leadershipu, komunikace a vyjednávání či náboru v souladu s GDPR.

2. Zahraniční zkušenosti

Jestli už mají vaši senioři relevantní české kurzy za sebou a nic dalšího je neláká, zkuste zabrousit do zahraničí – třeba na Slovensko nebo i dál.

Takové zkušenosti jsou pro seniory zajímavým zdrojem vzdělávání – ať už je firma vyšle na stáž do zahraniční pobočky nebo se rozhodnou strávit pár let v cizině:

  • budou moct porovnat české HR prostředí s tím zahraničním,
  • zjistí, jak se liší způsob myšlení a rozhodování
  • a naučí se spoustu nového know-how.

Do zahraničí mohou vyrazit i na konference – často se konají například v Nizozemsku či Velké Británii.

3. Škola

Jestli vaše seniory láká třeba i návrat do školních lavic, nechte je, ať se pustí do dlouhodobějšího projektu – například MBA nebo jiných byznysových studií. Pokud mají za sebou ryze akademické bakalářské, magisterské či inženýrské stupně a zároveň se pohybují dlouhé roky v praxi, možná jim studium nabídne nové pohledy na věci, na které se dívají už třeba deset let stejnýma očima.

4. Mastermind skupiny

Své zkušenosti můžete s dalšími HR seniory sdílet i u pravidelných kulatých stolů či na mastermind skupinách. Díky tomu rozeberete svou práci s lidmi, kteří v různých firmách zastávají stejnou či podobnou pozici. Ke kulatému stolu se připojte nebo ho sami aktivně založte a pozvěte do něj kolegy.

Informace, které zazní na kulatém stolu, musí zůstat mezi vámi – a je na vás, jaká další pravidla si stanovíte.

Rada na závěr: vzdělávání vyhodnocujte

Vzdělávání můžete se členy vašeho týmu plánovat v ročních či kvartálních fázích. Jasně si tak stanovíte, čemu se v následujících 12 měsících budete věnovat a čeho chcete dosáhnout. Do kvartálních plánů si zadáváte konkrétní metody, kterými svého cíle dosáhnete.

Díky tomu můžete vzdělávání seniorů i lépe vyhodnocovat.

Nesnažte se ale vzdělávání kvantifikovat a přepočítávat na čísla – alespoň v začátcích vašeho nového systému. Věnujte se každému seniorovi individuálně, zjistěte jeho skutečné potřeby a podle toho stanovte plány vzdělávání. Jen tak bude prospěšné pro něj i pro celou firmu.

Studijní zdroj pro HRisty juniory i seniory pro vás připravujeme i v LMC – je to náš HR magazín, na kterém právě čtete tento článek. Budeme rádi, když nám zachováte svou přízeň, a klidně i pošlete zajímavé téma nebo tipy na lidi z HR, o kterých byste si rádi přečetli.