Odpovídejme

Jak být firmou, která
Neslušnost! Vůbec mi neodpověděli… hledat práci nemá cenu.
Odhodlal jsem se poslat životopis, ale nikdo mi neodpověděl.
Vůbec nevím, na čem jsem. Mám špatně napsané CVčko nebo nesplňuju podmínky?
Je to normální, že mi nikdo nepíše?
U firem, které nemají ani základní slušnost a neodpovídají, mi chybí poznámka o tomto jednání.
Doručil Jobs.cz můj životopis?
Končí zaslání životopisu přes Práce.cz v černé díře nebo u firem?
Měli byste ty firmy, co přes vás inzerují a neodpovídají vyřadit!
Velmi doufám, že přispěje ke zkvalitnění náborové kultury v ČR. A zároveň lidé budou moci na základě statistik zhodnotit chování jednotlivých společností a jejich náborářské postupy.
Odpovídat každému? Co z toho budu mít? Navíc vůbec nestíhám…
Když mám hodně uchazečů, kteří profilově na postup nemají, nestíhám je zamítat a radši se věnuji těm, co šanci mají.
Mám hodně náborů, někdy se zapomenu ozvat.
Je mi trapné psát po delší době, když se výběrko táhlo.
Nepracuju v ATS a v Outlooku nejde hromadně zamítat.
Nemám pod kontrolou to, jak probíhá výběrko na všech pobočkách, nejde to vše uhlídat.
Lidi taky nepřijdou na pohovor a nenapíšou.

70 % lidí nedostalo odpověď na CV

Je to hodně, co říkáte?
Na téhle stránce vám objasníme, jaký užitek vám, personalistům, přinese odpovídání všem kandidátům (zejména těm, kteří nejsou vašimi favority nebo které rovnou zamítnete).

Nedostatek odpovědí totiž představuje problém:

  • pro kandidáty (ztráta motivace, rezignace na hledání práce, stažení poptávky),
  • pro personalisty (méně kandidátů, horší vnímání firmy, nedůvěryhodnost),
  • a také pro nás v LMC. Třeba proto, že čím méně kandidátů na trhu bude odpovídat, tím méně jejich poptávek vám budeme moci zprostředkovat.

Pojďme tuhle patovou situaci společně změnit!

Jak jsme k tak alarmujícímu číslu došli?

Ukázalo se, že neodpovídání na zaslaná CVčka aktuálně představuje největší problém způsobující škody jak kandidátům, tak firmám. Proto jsme se pustili do práce a od kandidátů začali sbírat zpětnou vazbu ke komunikaci v průběhu výběrka.

Protože lidé očekávají, že personalisté odpoví obvykle do 14 dnů (50 % jde ještě dál a čeká odpověď do týdne), ptali jsme se jich právě po uplynutí dvou týdnů. Jen během prvního kvartálu 2017 jsme z vyhodnocených dotazníků zjistili, že kandidáti dostali odpověď (ať kladnou či zápornou) jen na 40,7 % zaslaných CV. Přepočteno na lidi (unikátní kandidát, který může zaslat CV na více nabídek) to je 70 % lidí, kteří nedostali odpověď na některou z jejich reakcí na inzerát.

Lidé se přitom shodují, že personalista nemusí dávat vědět rovnou výsledek – úplně postačí vědět, že výběrko ještě probíhá.

Demotivovaní lidé
přestávají hledat práci

Pokud v situaci náročné životní změny nedostanou odpověď na CV, kandidáti často zažívají pocit frustrace a bezvýznamnosti. Výsledek? Ztráta ochoty dále hledat práci. Tady je pár čísel z našeho výzkumu:

52 % lidí

má menší chuť do dalšího hledání práce

39 % lidí

nereaguje na další inzeráty, protože čekají na odpověď na zaslané CV

16 % lidí

již odpovídání na další nabídky úplně vzdá

Přetížení personalisté
nestíhají odpovídat

Z výzkumu mezi HR profesionály vyšel nedostatek času jako nejčastější důvod (50 %), proč personalisté kanidátům neodpoví. Dopady na vnímání vaší firmy ze strany kandidátů jsou pak devastační:

93 % lidí

vnímá firmu celkově hůře

91 % lidí

ztratilo důvěru ve firmu

86 % lidí

svou negativní zkušenost sdílelo se známými

Firma, která odpovídá, získává výhodu

Co nejvíce zvýší kandidátovu ochotu poslat CV do firmy, kterou třeba ani nezná? Důvěryhodnost firmy. Z výzkumu nám jednoznačně vyšlo, že pro kandidáty je v této situaci zcela zásadní vědět, že mu firma odpoví. A pozor, firmám, které odpovídají, naroste o celých 20 % počet reakcí na inzerát. Lidi prostě rádi vědí, že jsou pro vás partnery. A to i když je nakonec jako kandidáta zamítnete.

Co děláme, abyste mohli odpovídat všem kandidátům

Co děláme pro to, abyste mohli odpovídat všem kandidátům?

Vycházíme z podnětů a postřehů kandidátů a personalistů, kteří používají naše služby.

2016

Začali jsme sbírat zpětnou vazbu od kandidátů

Ti nám totiž často říkali, jak je frustruje a demotivuje, když jim při hledání práce nikdo ani neodpoví. To nás zaujalo a chtěli jsme se o tomto problému dozvědět více.

Proto jsme začali e-mailem rozesílat dotazníky lidem, kteří hledali práci přes naše portály Jobs.cz a Prace.cz, a jejich odpovědi pečlivě vyhodnocujeme.

06/2017

V Teamio můžete odpovídat více způsoby

Chceme, aby vám Teamio při práci s kandidáty během výběrka ušetřilo ještě více práce i času. Důkazy?

Teamio pomáhá automatizovat komunikaci s uchazeči. Co vše se v Teamiu počítá jako odpověď si zobrazíte kliknutím na odkaz.
Odpovědi, které se počítají

08/2017

Spouštíme označení pro firmy „Do 2 týdnů odpoví”

Kandidátům říkáme předem, že jim firma odpoví. Aby to poznali na první pohled, v online prostředí k vašim inzerátům na volné pozice přidáváme označení „Do 2 týdnů odpoví”.

Jobs.cz a Prace.cz označení „Do 2 týdnů odpoví”

Získám označení, i když nepoužívám Teamio?

Bohužel spolehlivá a zaručená data o odpovídání jsme zatím schopni získávat pouze z aplikace Teamio. Ta je prozatím jediným nástrojem umožňujícím sběr dlouhodobé zpětné vazby, která nám poskytuje dostatek dat, která nepodlehnou statistickému zkreslení.

Rádi bychom v budoucnu umožnili získat označení „Do 2 týdnů odpoví“ i firmám, které s kandidáty komunikují mimo Teamio. K tomu potřebujeme stanovit a sesbírat správný počet zpětných vazeb, který je zapotřebí ke každé firmě tak, aby výsledná data byla relevantní. Až zjistíme, jak na to, určitě vám dáme vědět.

TIP: Pokud z nějakého důvodu nechcete či nemůžete používat Teamio (a to ani zdarma v základní verzi Teamio FREE), ale s kandidáty komunikujete do 14 dnů jinak (telefonem, přes e-mail nebo přes jiný náborový systém), máme pro vás dobrou zprávu – nová funkce umožní takový kontakt s kandidátem zaznamenat i do Teamia. Díky tomu se vám odpověď „započítá”.

Jak mít pověst firmy, která kandidátům odpovídá

To je jednoduché: označení „Do 2 týdnů odpoví” dostane každá firma, která z naší náborové aplikace Teamio do 14 dnů odpoví alespoň na 80 % CV. A klidně jen ve smyslu, že výběrko stále probíhá. (Pozor, automatické odpovědi „Pokud se Vám do 14 dnů neozveme…” se nepočítají.)
Odpovídám přes Teamio a chci označení

08/2017

NOVÉ NÁSTROJE: PŘEDVYBRAT, POZNÁMKY A NÁSTUP

Základní, bezplatnou verzi Teamio FREE jsme obohatili o tři nové akční nástroje, které vám zpřehlední a usnadní komunikaci s libovolným počtem kandidátů:

Předvybrat

Tato akce vám umožní rozlišit kandidáty, kteří mají ve výběrku šanci od těch ostatních a uložit si je „na později“.

Poznámky

Abyste měli všechno pěkně pohromadě, umožnili jsme vám v Teamiu připsat ke každému kandidátovi jednoduché poznámky.

Nástup

Už máte vybraného pravého kandidáta? Díky akci Nástup si kandidáta zaškatulkujete jako ideálního a díky aplikaci budete vědět, kdy na vaši nabídku kývl a kdy k vám nastoupí.

TIP: Jako „odpověď“ se v Teamio počítají i akce Předvybrat i Nástup.
Více o funkcích Předvybrat, Poznámky a Nástup

08/2017

Kontakt mimo teamio a lepší orientace mezi kandidáty (A TO I V BEZPLATNÉ VERZI FREE)

Zaznamenejte si kontakt s uchazečem, který proběhl mimo Teamio

Dostal od vás uchazeč informaci přes SMS, telefon nebo pracovní e-mail? Nově si v Teamiu reakci i s poznámkou zaznamenáte.

Jak na to?

Zvýrazníme kadidáty, kterým jste neodpověděli

„Sejde z očí, sejde z mysli“. Tak to už se vám stávat nebude. V Teamiu pro vás zvýrazníme každého kandidáta, který poslal CV a zatím od vás nedostal žádnou odpověď. Zajímá vás víc? Tady jsou detaily.

09/2017

Jak komunikujeme s kandidáty v Teamiu?

Abyste vždy přesně věděli, jak si vaše firma vede v odpovídání na nabídky kandidátů, Teamio za vás už brzy bude sledovat, na kolik procent přijatých CV odpovídáte. A kolik procent zbývá, aby i vaše inzeráty získaly označení „Do 2 týdnů odpoví“. Tuto funkcionalitu jsme spustili na začátku září 2017.

A nezůstalo u přehledu toho, jak si vede firma. Od 20.9. každý personalista vidí, jak je na tom – přesněji – vidí své procento i pořadí ve firmě. Podívejte se na nový žebříček personalistů.

NÁŠ ZÁMĚR: označení „Do 2 týdnů odpoví” pro všechny

My v LMC děláme vše proto, aby označení „Do 2 týdnů odpoví” měla každá firma, která chce zvýšit svou šanci na výběr z co největšího počtu správných kandidátů.

Naším cílem je, aby bylo možné získávat relevantní data i z dalších zdrojů mimo Teamio. (V současnosti hledáme správný počet sesbíraných zpětných vazeb od každé firmy nebo jinou cestu, jak tyto informace získávat. Jde nám o to, aby byl výsledek statisticky spolehlivý a maximálně správný.) Jakmile bude možné získávat data i jinou cestou, dáme vám vědět.

09/2017

Kandidáti, komunikujte: Omluvit se z pohovoru je slušnost

I vám se někdy možná stalo, že kandidát nedorazil na domluvený pohovor. Věnujete čas komunikaci, vyhradíte si na kandidáta termín a on nikde. A omluva také ne. Chápeme, že to je opravdu nepříjemné a vy kvůli takovému chování přicházíte o čas, který můžete věnovat jiným věcem. Proto i kandidátům připomínáme, jak má vypadat komunikace v průběhu výběrek. Třeba v tomto článku na Prace.cz nebo tady na Jobs.cz.

11/2017

Všichni neinformovaní kandidáti na jednom místě

V Teamiu už nemusíte dohledávat neinformované kandidáty v konkrétních náborech. Teď je najdete na jednom místě - přes všechny vaše pozice, s možností filtrování podle času i hromadného zpracování uchazečů.

Jak to vypadá?

12/2017

Označení „Do 2 týdnů odpoví” nově i na základě zpětné vazby od kandidátů

Od prosince je možné získat označení Do 2 týdnů odpoví i na základě zpětné vazby, kterou získáváme od kandidátů. Co to přesně znamená?

Komunikaci firem, které nepracují v našem systému Teamio, hodnotí také samotní kandidáti. Těch se po uplynutí 14 dnů od odeslání CV ptáme, jak (ne)probíhala komunikace ze strany firmy, do které se hlásili. Zpětnou vazbu mohou vyplnit několika způsoby — v dotazníku, který jim zasíláme e-mailem nebo přímo v historii svých odpovědí na portálech jobs.cz a prace.cz. Získaná data používáme k vyhodnocení komunikace firem  kandidáty.

Pro získání označení na základě zpětné vazby od kandidátů platí stejná pravidla, jako pro udělování označení na základě dat ze systému Teamio. To znamená, že na označení mají nárok firmy, které do 14 dnů odpoví alespoň na 80 % zaslaných CV.

Tady je více informací.

Často se nás ptáte

Máte dotazy? Možná už se jiní zeptali za vás.

Používáte Teamio a chcete mít označení „do 2 týdnů odpoví”

Jak v Teamiu poznám, že naše firma ne/odpovídá?

Abyste vždy přesně věděli, jak si vaše firma vede v odpovídání na nabídky kandidátů, Teamio sleduje za vás, na kolik procent přijatých CV odpovídáte. A kolik procent zbývá, aby i vaše inzeráty získaly označení „Do 2 týdnů odpoví“. Tuto funkcionalitu jsme spustili v aplikaci v přehledném dashboardu „Jak si vedu“.

Jak do Teamio zanesu komunikaci s kandidátem přes telefon nebo e-mail, kterou používám nejčastěji?

Pokud s kandidáty komunikujete a děláte to včas, nechceme, aby vás způsoby komunikace, na které jste zvyklí, v rámci Teamio znevýhodňovaly. Do Teamia tak nově jde zaznamenávat i komunikace mimo tuto náborovou aplikaci. Třeba i telefonická nebo e-mailová. Přečtete si o této novince více na blogu Teamio.

Proč Teamio eviduje jako neposouzeného kandidáta i toho, který ke mně jde na pohovor nebo už dokonce nastoupil?

S radostí odpovídáme – od 1. 8. 2017 jsme do Teamio přidali jak nové možnosti označování stavu komunikace s kandidáty: Předvybrán, Nástup a Poznámky (tyto funkcionality najdete i ve verzi Teamio FREE), tak i akci Pozvání na pohovor (ve verzi Teamio Smart). Označení stavu komunikace s kandidátem se nově počítá jako posouzení resp. jako reakce na zaslané CV.

Nepoužíváte pro komunikaci Teamio, ale kandidátům dáváte vědět vědět jiným způsobem.

Je nějaký rozdíl mezi pravidly pro získání označení „Odpoví do 2 týdnů“ ze systému Teamio a na základě hodnocení kandidátů?

Pravidla pro získání označení jsou stejná v obou případech: Firma musí pro získání označení „Do 2 týdnů odpoví“ splňovat podmínku, že do 14 dnů odpoví alespoň na 80 % zaslaných CV. U dat sesbíraných na základě hodnocení kandidátů jsme pouze stanovili minimální počet sesbíraných zpětných vazeb ke každé firmě, a to na 20. Jde nám o to, aby byl výsledek statisticky spolehlivý a maximálně správný.

Kandidátům odpovídám včas, ale ne přes Teamio. Můžu i tak získat označení „Odpoví do 2 týdnů“?

Do nedávna tomu tak nebylo, ale od prosince 2018 to možné je. Označení mohou firmy získat také na základě dat ze zpětné vazby, kterou sbíráme přímo od kandidátů. Jak to přesně funguje si můžete přečíst tady.

Bude naše firma působit jako podvodná/nespolehlivá, pokud nezískám označení „Do 2 týdnů odpoví“?

Označení má čistě motivační význam, rozhodně ne penalizační. To, že u společností, které nekomunikují přes naše systémy, nemůžeme v tuto chvíli stav komunikace s kandidáty garantovat, ale neznamená, že tím říkáme, že tyto firmy při výběrku s lidmi nekomunikují. Jak označení „Do 2 týdnů odpoví“ vysvětlujeme kandidátům najdete v tomto článku na Jobs.cz nebo tady na Prace.cz

A jak se nám prozatím daří

Na základě zpětné vazby sesbírané od kandidátů.

Rok — Měsíc % odpovědí na došlá CV — Prace.cz % odpovědí na došlá CV — Jobs.cz % odpovědí na došlá CV
2017-01 37.00 41.00 39.00
2017-02 35.91 40.90 36.29
2017-03 34.39 38.27 35.50
2017-04 37.41 41.69 37.92
2017-05 42.20 42.31 42.21
2017-06 40.70 50.26 43.72
2017-07 41.85 53.54 46.2
2017-08 45.67 55.74 49.71
2017-09 46.25 52.32 47.89
2017-10 46.53 48.41 47.09
2017-11 46.34 44.20 45.49
2017-12 43.75 42.75 43.33
2018-01 49.29 48.38 48.91
2018-02 50.06 44.40 47.12
2018-03 48.74 43.92 46.47
2018-04 50.73 45.14 48.17
2018-05 51.42 46.59 49.30

Uniklo nám něco?
Nebo máte nápad, co bychom ještě mohli vylepšit?

Napište nám

Zajímá vás víc?

K tématu jsme pro vás vybrali pár souvisejících článků. Příjemné čtení!

K tématu teď bohužel nemáme žádné články.